品質マネジメント

クルツの企業理念は、「顧客志向」、「技術的優位性」、「企業品質」の3つの柱に基づいています。当社では、この理念を実現するため、DIN EN ISO 9001に準拠した品質マネジメントシステムを導入し、継続的な品質向上とお客様満足の実現に取り組んでいます。

クルツの品質マネジメントシステム

顧客志向という概念

クルツは、ホットスタンピング技術の黎明期からその発展を牽引してきました。創業以来、私たちは常にお客様を中心に考え、事業活動を行っています。ホットスタンピングにおいて、品質とイノベーションは最も重要な要素です。ホットスタンピングに関しては、品質と革新が最優先事項です。一貫して高い品質を維持することで、顧客との長期的なパートナーシップを築いています。また、定期的な市場分析を通じて、市場動向をいち早く把握し、そのニーズを製品開発に反映しています。 市場から得られる情報と当社の技術力を結び付ける役割は、プロダクトマネージャー、開発担当者、生産技術者で構成される製品グループチームが担っています。

品質の技術的優位性

一貫した計画と品質の継続的な監視こそが、技術的優位性を持続的に確保するものです。クルツでは、製品開発の段階から、市場ニーズ、イノベーション、そして製品品質を製品開発の中核に据えています。製品資料に規定された製造品質は、確実に遵守されなければなりません。そのため、受注から出荷に至るまでのすべての工程が定期的に点検されます。また、可能な限り自動化された監視・管理システムを導入し、品質の安定化と効率化を図っています。さらに、すべての検証結果を記録し、再現性を確保することで、製品品質の確保だけでなく、業務プロセス全体の継続的な改善にもつなげています。

品質とサービスが生み出す信頼

クルツは、充実したサービス体制を継続的に拡充することで、お客様に信頼性の高い、きめ細かなサポートを提供しています。

カスタマーサービスには以下が含まれます:

  • 実績ある標準製品の幅広いラインナップ
  • 加工に関する課題をサポートするアプリケーションエンジニアによる技術支援
  • お客様の用途に精通した製品管理チームが、最適なカスタムソリューションをご提案
  • お客様のニーズに応じた輸送・梱包サービス

DIN EN ISO 9001認証(認証書ダウンロード)

当社の品質マネジメントシステムは、DIN EN ISO 9001規格の認証を取得しており、これはクルツの企業理念を具現化する取り組みの成果です。導入している品質マネジメントシステムは、業務プロセスの監視と最適化において重要な役割を果たしています。しかし、クルツでは、この認証取得をゴールとは考えていません。むしろ、さらなる品質向上に向けた責任であり、未来への挑戦であると捉えています。ラッカー(塗膜材料)を使用した半連続的な化学プロセスを伴う製造環境においては、工程分析と継続的改善が不可欠です。クルツは、品質マネジメントシステムの継続的な運用と改善を通じて、より高い品質とお客様満足の実現を目指しています。

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DIN ISO 14298認証(認証書ダウンロード)

ISO 14298認証は、セキュリティ印刷の製造における最高水準のセキュリティ基準を満たしていることを証明するものです。LEONHARD KURZは、紙幣、本人確認書類、有価証券などのセキュリティ関連製品を対象に、偽造、不正行為、不正アクセスからの保護に取り組んでいます。また、認証を取得したセキュリティマネジメントシステムを継続的に監視・改善し、お客様の高度な要求に応えられるよう、最高水準のセキュリティと品質の維持・向上に努めています。

DIN ISO 14298をダウンロード